Dando cumplimiento a lo dispuesto por la Ordenanza N° 11.834, sancionada por el Concejo Municipal de Resistencia, el presidente del Concejo, Gustavo Martínez, oficializó la iniciativa.
Martínez presentó la conformación del Consejo Municipal de Protección y Promoción de Derechos de Usuarios y Consumidores, integrado por concejales de los bloques del oficialismo y la oposición, Ejecutivos Municipal y Provincial, organismos oficiales de defensa del consumidor de la provincia y la municipalidad, y representantes de diversas asociaciones civiles que vienen trabajando intensamente la temática de derechos del consumidor, con el objetivo de esclarecer a la ciudadanía acerca de sus derechos, ofrecer herramientas de tutela efectiva de los mismos, entre otros.
El Consejo recientemente creado se ha propuesto diversas estrategias de intervención, entre las cuales figuran trabajos de capacitación, propuestas de actualización y modificación de normas vigentes y acciones directas en espacios públicos tendientes a tomar contacto con consumidores, evaluar el conocimiento en la materia y promover un mayor esclarecimiento acerca de sus derechos.
Participaron de la presentación, además de Martínez, los concejales Rodrigo Ocampo, Martín Bogado, Alicia Frías y Gricelda Ojeda, como así también Ludmila Voloj, Subsecretaria de Industria y Comercio de Defensa al Consumidor del Municipio de la ciudad de Resistencia y Juan Carlos Alarcón, de la Subsecretaria de Defensa del Consumidor de la Provincia, Daniel Fornies de la Defensoría del Pueblo, representantes de asociaciones y público en general.
En la oportunidad Martínez comentó que es “fundamental el propiciar la construcción de este espacio en el ámbito de la ciudad de Resistencia, porque es una ciudad que ha crecido mucho, que hoy nuclea a poco más de 350.000 habitantes, que forma parte de un complejo metropolitano de casi medio millón de habitantes en el norte del país; es uno de los conurbanos más importantes y esto implica, también, que el consumo sea uno de los más importantes del NEA y del NOA, por eso creemos importante poder intervenir desde ámbito del Concejo Municipal, y desde todas las instituciones de la sociedad civil, las distintas organizaciones de la economía, de las fuerzas laborales, de la ciudadanía que nos permitan poder ir construyendo entre todos una cultura de defensa del derecho de los consumidores de nuestro medio”.
“Por lo que agradecemos la presencia de tantas entidades e instituciones que trabajan en la materia como también la Subsecretaría del Municipio de Resistencia, la representación de la Subsecretaría del Gobierno Provincial, y de la Defensoría del Pueblo”, agregó.
Por otra parte comentó que desde este Concejo se está trabajando con una agenda de cumplimiento con las instituciones que prevé la Carta Orgánica Municipal “que tiene ya un retraso importante y en ese sentido también estamos avanzando con el debate respecto a la Defensoría del Pueblo Municipal que es una materia pendiente”.
A su vez, Martínez pidió “a todas las instituciones que nos acompañen con creatividad, con propuestas, con planes de actividades”, y consideró importante mencionar que si bien “este tipo de políticas de inclusión y de construcción cultural no son de visibles resultados inmediatos, se construye en el tiempo, educando, propiciando el debate en nuestra ciudadanía, estableciendo también un puente con el sistema educativo formal por los ámbitos donde están nucleados nuestros vecinos en comisiones, en organizaciones sociales para que todos podamos ir paulatinamente incorporando nuestra cultura respetuosa de defensa del derecho de cada consumidor”, concluyó.
En tanto el concejal Rodrigo Ocampo expresó su compromiso de “hacer una fiel representación de lo que es la sociedad, una representación muy dinámica y muy variada que nos va a permitir, primero empezar a trabajar sobre cada uno de los problemas que tienen los ciudadanos de Resistencia y un método o un protocolo de definición respecto a cada una de las respuestas que los vecinos van a empezar a buscar cuando se acerquen al Concejo Consultivo, por el otro lado, mecanismos de promoción y de capacitación, que eso es fundamental necesitamos entrenarnos mucho más en materia de capacitación, y tener, por supuesto, un Concejo Consultivo que esté a la altura de las demandas que son muchas”. Asimismo “me parece que hay que hacer una adaptación, una actualización también en materia normativa dentro del Concejo Municipal de Resistencia”, finalizó.
Por su parte, el concejal Martín Bogado reiteró la importancia de trabajar en la actualización normativa. “Nosotros tenemos en el Concejo muchas ordenanzas que ya no se corresponden con la realidad que estamos viviendo y en materia del derecho al consumidor queremos actualizarla y queremos actualizarla junto a la ciudadanía”, sostuvo.
