La Subsecretaría de Defensa al Consumidor, a cargo del Dr. Ricardo Marimón Capacitó a Personal del Centro de Gestión sobre las particularidades de esta Subsecretaría, con la finalidad de optimizar el asesoramiento que brinda el Centro de Gestión ante requisitorias de usuarios y consumidores.
Además en la oportunidad se proveyó al área varios ejemplares de formularios impresos en Braille, destinado a personas no videntes y también en impresión de tintas con una tipografía especial (en mayor tamaño) destinada a personas con disminución en su capacidad visual, a la vez se explico detalladamente las características de estos formularios y las particularidades para su presentación ante el organismo de Defensa al Consumidor.