El Centro de Operaciones de Secheep informó que, debido a problemas en el sistema, se encuentra momentáneamente fuera de servicio la línea teléfonica 0800-777-589; así como su aplicación y la Oficina Virtual de la empresa.
Ante ello, indicaron que los módulos de consultas y reclamos habilitados, son los canales de las cuentas oficiales de Instagram @secheep.oficial y de Facebook secheep.oficial.
Asimismo, mencionaron que trabajan para solucionar la falla en el sistema.