El Instituto Provincial de Desarrollo Urbano y Vivienda (Ipduv) informa que, el horario de atención al público, durante todo el mes de enero de 2022, es de 8 a 12 por el receso administrativo. También están disponibles las vías de comunicación virtuales como el chat bot, el correo electrónico, y los contactos telefónicos de las distintas áreas del organismo. A partir del 1 de febrero el contribuyente podrá iniciar nuevos trámites a través de la mesa de entrada.
Las y los ciudadanos cuentan con el servicio del chat bot (enviando un mensaje al +549 3624 300002 con la frase @chaco vivienda) a través del cual tienen la opción de establecer contacto con operadores, quienes según el tipo de trámite derivarán al sector competente. Además del número telefónico del Instituto ( 3624-428001 ) para realizar consultas o recibir la asistencia con trámites en curso.
A través del interno 172 o al correo electrónico: registronotarial@chaco.gob.ar. se pueden comunicar con el área notarial para solicitar un informe del estado en el que se encuentran sus trámites y recibir asesoramiento sobre cómo iniciarlo luego del receso. Sse realizan además firmas de escrituras y entrega de títulos de propiedad ya finalizados.
En lo que respecta al área social, brinda la atención al público a través del interno 183 en donde el personal del sector tiene como finalidad responder a consultas online o atender personalmente, en caso de ser necesario, aquellos casos relacionados a inscripciones o reinscripciones.
Asimismo, el sector destinado al recupero de fondos tiene disponible el interno 162 para que los contribuyentes puedan verificar el estado de su deuda o cuotas y además, cuenten con el asesoramiento sobre métodos de pago (solicitud de boleta o factura digital, adhesión al débito automático, alta de deuda en línea y pago mediante home banking). O bien, pueden consultar su estado de cuenta y descargar boletas desde TU GOBIERNO DIGITAL, descargando la APP del organismo.
Por último, el Ipduv recuerda a la comunidad que cuenta también con las redes sociales o con la página Web (www.ipduv.chaco.gob.ar) para mantenerse informada de las novedades que acontecen diariamente en el Instituto de Vivienda.
