El Nuevo Banco del Chaco alerta a la comunidad para evitar engaños y prevenir estafas a través de correos electrónicos enviados de remitentes desconocidos con aviso de bloqueo o cierre de cuenta que requieren ingresar a sitios no seguros para confirmar la identidad e ingresar con usuario y clave. Ante esta situación, se debe tener en cuenta que Nuevo Banco del Chaco nunca contactará de ninguna manera para pedir datos personales o bancarios.
Es muy importante estar alerta porque cualquier persona puede ser víctima de estafas. Por ello, siempre se debe tener en cuenta que Nuevo Banco del Chaco ni ninguna entidad oficial requerirá ninguna gestión u operación a través de sitios no seguros ni oficiales.
Se han reportado recientemente estafas de phishing para robar información de ingreso y contraseñas. No abrir y eliminar inmediatamente correos electrónicos con remitente: “NBCH Mail” y asunto: “Nuevo Banco Del Chaco – Ultimo aviso antes de bloquear su cuenta por falta de confirmaciones”
Las claves, contraseñas y usuarios son confidenciales, sólo conocidas por la persona titular de la cuenta. Si se recibe una comunicación sospechosa que requiere una gestión en un sitio desconocido se debe cortar la comunicación y realizar la denuncia en la comisaría más cercana.
Es importante verificar los correos electrónicos recibidos: que el remitente sea una cuenta oficial, tenga el candado de seguridad y no abrir enlaces enviados a través de este medio, ya que pueden ser fraudulentos. Para acceder a un sitio web, escribir la dirección en el navegador y asegurarse que se trate de un sitio oficial antes ingresar cualquier dato o información personal.
Los números oficiales del Nuevo Banco del Chaco están verificados, tienen una tilde verde que permiten identificar que es una cuenta oficial. El servicio de Atención Online funciona en el contacto 3624161290, ningún asesor de la entidad solicitará información personal y confidencial.
Los perfiles falsos en redes sociales constituyen otra modalidad de estafa para engañar usuarios. Las únicas cuentas oficiales del Nuevo Banco del Chaco son: en Facebook @nuevobancodelchaco; en Instagram @bancodelchaco; y en Twitter @bancodelchaco
En caso de recibir alguna comunicación o contacto de perfiles con otros usuarios, en nombre de Nuevo Banco del Chaco, se debe finalizar la comunicación, reportar la cuenta en la red social y denunciar en la Unidad Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI), al correo electrónico denunciasufeci@mpf.gov.ar o al teléfono (011) 50710040/0041.
Ante la duda de haber sido víctima de una estafa, reportar el hecho al 0800-888-5465 (Red Link) para bloquear el acceso a cuentas, realizar la denuncia en la comisaría más cercana y con la denuncia, presentarse en la entidad bancaria.
Las claves, usuarios y contraseñas de las aplicaciones y plataformas de Banca Digital son personales y confidenciales. No se deben compartir con nadie, en ninguna circunstancia, puesto que la llave de seguridad que cada usuario tiene para proteger sus cuentas. Nuevo Banco del Chaco recomienda leer con atención y verificar cualquier información recibida por canales no oficiales.
Consejos para proteger tus cuentas
Tu PIN de tarjeta de débito es personal. Nunca lo compartas con nadie.
Link Token y tarjeta de coordenadas son claves de validación para confirmar operaciones. Nunca las compartas.
No ingreses ni cargues tus datos personales en enlaces que recibas de remitentes sospechosos.
Fraudes cibernéticos: Phishing
El phishing es un método de ataque a través del correo electrónico para robar información personal, contraseñas o información sensible. También lo hacen para tomar el control del dispositivo.
¿Cómo funciona el phishing?
Se envía un correo electrónico fraudulento que pretende ser del banco, ya que utilizan el logo.
Utilizan argumentos como actualización de datos por seguridad, problemas con la cuenta, e intentan que el cliente haga clic en los links de forma urgente. Al ingresar los datos en el sitio falso, el cliente brinda toda la información necesaria que luego usarán para vender los datos o realizar estafas.
¿Cómo reconocer un e-mail de phishing?
Te brindamos consejos para detectar un e-mail con phishing
Si el mensaje proviene de una persona o entidad que no conoces, piensa bien antes de responder, hacer clic o descargar cualquier archivo adjunto.
¿El e-mail desde donde te lo envían es lo que esperabas? Los ciberdelincuentes pueden utilizar un correo similar para intentar engañarte. Comprueba si la dirección está bien escrita, el dominio es de confianza y si corresponde con el nombre de quien te envía el correo.
Los e-mails con phishing suelen pedir que realices alguna acción como hacer clic en un link, descargar un archivo adjunto, responder al mensaje proporcionando información personal, etc. Con frecuencia buscan generar sensación de urgencia para buscar una reacción inmediata e irracional.
Ingresa a los sitios oficiales de las entidades bancarias y nunca hagas clic en enlaces que te envíen por correo electrónico.
¿Cómo evitar el phishing?
NBCH nunca jamás le enviará correos electrónicos con vínculos en donde se le pida información personal en el sitio web de destino
NBCH nunca enviará archivos adjuntos en un correo electrónico cuya extensión sea .exe, .pif, .ybs
NBCH nunca le solicitará su clave de acceso al sitio web por ningún medio y bajo ningún concepto
No responda correos electrónicos ni llamados si le solicitan información
Ingrese siempre a la página web de NBCH desde su navegador
La página web de NBCH es un sitio seguro. Verifique la dirección que comienza con https:// y en la parte inferior aparece un candado cerrado
No envíe información personal por correo electrónico (número de cuenta, CBU, número de DNI, números de tarjeta, datos de consumos, ingresos mensuales, entre otros)
Elimine los correos electrónicos de remitentes desconocidos
Informe a NBCH sobre cualquier cambio relevante en su información personal
Mantenga siempre actualizado su software antivirus
Reportar los correos con phishing
Cuando se detecta un correo electrónico con phishing se debe reportar inmediatamente al banco o a la entidad correspondiente a través de los canales oficiales. Nuevo Banco del Chaco ni ninguna entidad oficial nunca solicitará que se revele información personal confidencial ni requerirá conocer la clave PIN, clave Token o credenciales de home banking para ninguna gestión, ni siquiera para bloquear la tarjeta.
